技術服務,以滿足客戶需求爲導向,依托專業化服務團隊,覆蓋網絡、計算存儲、雲計算、安全等全線産品,提供從基礎技術維護到主動式技術維護,面向全行業、全産品、全生(shēng)命周期的定制化服務解決方案,全面與客戶自運維無縫對接,持續緻力于爲廣大(dà)客戶提供更溫暖、更專業、更智能的技術維護服務。
一(yī)站式服務化繁爲簡:我(wǒ)(wǒ)們爲客戶提供實時在線服務,現場服務,原廠服務, 提供從底層硬件到頂層應用全系統服務,一(yī)站式的服務能夠高質量,高效率的完成客戶的需求。
主動式技術維護服務:工(gōng)程師爲客戶主動提供的專業化維護服務,包括服務互動、服務保障、服務協同和服務管理等。從工(gōng)程師被動式響應客戶需求到主動服務,有效幫助客戶提前發現問題并處理潛在風險,全面确保設備的高效運轉和業務環境的穩定可靠。
快速響應:行業數字化轉型和競争加劇使得客戶對問題快速響應、故障準确定位、緊急恢複和現場處理提出更高要求,客戶需要一(yī)個可信賴的網絡保障合作夥伴,博睿科技通過專業的技術支持團隊及時響應客戶的服務請求并高效處理,确保客戶網絡安全、穩定、可靠運行。